“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员7148：好评
别墅环境不错，清静优雅，温泉池也够大，泡起来舒服，下次还会再来
Jay：好评
在這一片靜逸的客家小山城裡, 人不多,確有濃濃化不開的人情味, 很喜歡. 在房間內還可泡湯享受山景很爽快,野趣十足, 房間也夠大夠乾淨, 但就是床角會發出吭坑喀喀的聲音很惱人, 對面的餐廳的主廚鴨丸湯相當有特色, 手工現打的, 把整個甜味包住. 是同一家公司開的, 住宿時若不想進鎮內吃晚餐, 可以試下
会员5654：好评
几个朋友几家人一起去，周边环境不错，私家温泉，开发的不够好，价格还可以，3房一厅个厅不错够大，就是远了一点，下次有机会约好几家人再去过。