提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员7148：好评
别墅环境不错，清静优雅，温泉池也够大，泡起来舒服，下次还会再来
Jay：好评
在這一片靜逸的客家小山城裡, 人不多,確有濃濃化不開的人情味, 很喜歡. 在房間內還可泡湯享受山景很爽快,野趣十足, 房間也夠大夠乾淨, 但就是床角會發出吭坑喀喀的聲音很惱人, 對面的餐廳的主廚鴨丸湯相當有特色, 手工現打的, 把整個甜味包住. 是同一家公司開的, 住宿時若不想進鎮內吃晚餐, 可以試下
会员5654：好评
几个朋友几家人一起去，周边环境不错，私家温泉，开发的不够好，价格还可以，3房一厅个厅不错够大，就是远了一点，下次有机会约好几家人再去过。